iTunesで購入した覚えの無い曲がある!あわててAppleに連絡しようとしたら…

あなたは、

iTunesストア

(Appleが運営する、ネットで音楽とかが買える、ネット上の店)

を利用していますか?

 

わたしは、今までに数曲購入したことがある。

(凛として時雨のアルバム、i’m perfectの4曲くらいを買った。)

 

さっき、

iPhoneで、iTunesストアを見ていたら、

なんと、

購入した覚えが無い曲が、

購入済みのところにあるじゃないか!!!

 

そのiPhoneの画面:

2014-09-20 03.19.00

↑ U2というアーティストの曲のよう。

U2?

たしか洋楽のアーティストじゃん。

わたしは買ってないぞ…?

 

どうしよう、

だれかがわたしのAppleIDで勝手に買ったのかな?

 

やばい!

Appleに連絡して、アカウントを止めてもらわなければ!

 

と、

気の小さいわたしは、あわてて、

Appleのサイトで、不正利用されたときの連絡先を探した。

 

そしたら、

iTunesのアカウントの、

支払い情報の変更方法、

みたいなページを見つけた。

 

それで、

いったん支払い情報を変更しておこう!

ということで、

パソコンから、iTunesを起動したら…

 

「U2 ニューアルバムを、iTunes Storeカスタマーへプレゼント」

という広告があるではないか!!

 

知らないうちに、

プレゼントされていたらしい。

このU2のアルバム(Songs of Innocenceというアルバム。11曲入り)、

聞きたい人は、来月(2014年10月)半ばくらいまで聞けるみたい。

 

あなたのiTunesの購入済みのなかにも、

きっとあるはず。

 

もうすこしで、

取り乱しながらAppleに連絡してしまうところやったじゃん!

 

アカウントが不正利用されているんじゃないかとか、

被害がもっと膨らむんじゃないかとか想像して、

頭から水をかぶったような冷気に襲われた。むだに。

 

…あなたは、こんなことでは動じませんか?

 

 

2014/11/02に行ったことの追記

 

わたしは、2014/11/02に、

U2のアルバム(Songs of Innocenceというアルバム。11曲入り)を、

消すことに成功した。

 

わたしがどうやって消したかを紹介する。

もし必要な方がいたら、

自己責任で参考になさってくださいね。

 

(この文章をご覧下さっている方の環境が、

わたしと全く同じ、とは限らないので。

 

ちなみに、わたしは、

アルバムが配信されていることに気づいた後、

ダウンロードはしていなかった。)

 

↓ Appleの公式webサイト内で、こんなURLを見つけた。

https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/offerOptOut

 

↑ このURLを、このままコピーした。そして、

わたしのノートパソコン(MacbookAir)の、

新規タブのURL欄(新規webブラウザのURL欄でも同じこと)に貼付けた。

そしたら、

↓ こんな画面になったので、

スクリーンショット 2014-11-02 01.50.38

↓ ここをクリックした。

スクリーンショット 2014-11-02 01.50.38

 

↓ そしたら、AppleIDとパスワードを入力する欄が出たので、入力した。

スクリーンショット 2014-11-02 01.54.04

そしたら、この内容が表示された ↓ 。

スクリーンショット 2014-11-02 01.32.53

↑ ここまでを、ノートパソコン(MacbookAir)でやった。

以上が、U2のSongs of Innocence11曲入りを消した手順。

 

↓ ここから下は、

iPhoneで、U2のSongs of Innocence11曲が、

本当に削除されたか 、を確認することに成功した話。

 

↓ まず、「設定」を押した。

2014-11-02 20.50.20

 

設定を押した後、でてきた画面で、

「iTunes & App Store」を押した。↓

(「iTunes & App Store」を出すまで、

わたしは、けっこう下のほうまでスクロールした。)

image_2

 

「iTunes & App Store」を押した後、でてきた画面 ↓ で、

↓ ここを押すと、

image_3

 

↓ この画面になった。ここで、「サインアウト」を押した。

signoutiddelete2014-11-02 21.09.26

 

↓ そしたらこの画面になったので、パスワードを入れてから、

2014-11-02 08.32.50

↑ 「サインイン」を押した。

 

そのあと、このボタンを押して、

写真(2014-11-02 21.29)

 

↓この画面に戻って、

2014-11-02 08.47.37

↑「iTunes Store」を押した。

 

そしたら、

2014-11-02 08.48.20

↑ この画面になったので、右下の「その他」を押した。

 

そのあと、

↓ この画面になったので、「購入済み」を押した。

2014-11-02 08.48.27

 

そしたら、

↓ この画面になったから、「ミュージック」を押した。

2014-11-02 08.48.38

 

そのあとにでた、

↓ この画面で、すでに、

U2のアルバムの11曲が無くなってることがわかるけど、

2014-11-02 08.48.52

念のため、↑ 右上の、「このiPhone上に無いアイテム」を押して確認した。

 

↓ U2のアルバムが見当たらないことの確認に成功した。

2014-11-02 08.49.00

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16件のコメント

  • 同志です!

    同じ気持ちで(アセって)、検索していました〜!
    ここを読ませていただき、安心しました!
    ありがとうございました

    • syarimi

      同志です!様
      コメントありがとうございます。
      よかったです、嬉しいです。

  • おほ

    アップルに苦情してしまいました。
    消す方法があるといいんですけどね。
    11曲も聞きたくない曲で容量を取られた上にジャケットがちょっと大人っぽいですよね。

    • syarimi

      おほ様
      コメントありがとうございます。
      コメント拝見した後、私も消そう!と思って、やったら消せました。
      たまたま、Appleの公式Webサイトで、消す方法を発見しました。
      (おほ様のような苦情が、Appleに寄せられたおかげと思います。)

      すでに解決なさっていたら余計な話ですが、
      わたしが消した手順を、
      2014/11/02に同文章内中盤以降くらいに追記しました。
      でも、
      おほ様とわたしの環境が同じ、とは断言できないので、
      わたしの手順がおほ様にも摘要できる、との断言もできません。

      ジャケットが好みか否かは、重要と思います。
      以前、わたしがiTunesで買った曲(アーティスト)
      のジャケットが、わたしに吐き気をもたらすようなセンスに急に変わった日は、
      (なんかしらないけど、ときどき変わるんです笑)
      歌声は好きなままだけど、
      わたしの視覚を、見たくないジャケットのためなんかに使いたくなくて、
      曲(アーティスト)を削除しました。

  • maridon

    私も昨夜偶然買って無い曲が購入済みと有るのを見つけて「えっこれ何?」とずっと訳が分からず
    おかげで夜は中々眠れません
    でした。
    一度appleに電話をしょうかとも
    思いましたが…
    まずネット検索したら何かわかるかもしれないと思い検索をしていてU2の…画面が出て何々私と同じヤンこれはと読んで理由がわかり
    本当にホッとしました。有難う御座います。感謝感謝です。

  • maridon

    追伸
    U2の曲の消し方で簡単に削除が
    出来ましたm(_ _)mV(^_^)Vです。

    • syarimi

      maridon様
      コメントありがとうございます。
      そう言って頂けて、大変嬉しいです。感謝申し上げます。

    • syarimi

      maridon様
      追伸をありがとうございます。
      貴重なお時間を頂き、わたしの文章を読んでくださって、
      本当にありがとうございました。

  • なな

    はじめまして。
    私も、まったく身に覚えのない曲の請求がきて
    アップルセンターに電話しようとしていた矢先に
    ここに来ました。

    おかげさまで、削除することができ助かりました。
    こういうサイトの存在は、
    本当に貴重だと思います。

    ありがとうございました。

    • syarimi

      なな様
      コメントありがとうございます。
      頂戴したお言葉、大変嬉しいです。
      ありがとうございます。

  • KANO

    結構以前からこの問題ってあったんですね。
    私の場合、昨日この問題に直面しました。
    ダウンロードした覚えが無い曲があったのでビックリです。
    気持ち悪いので消去を試みましたが出来ず・・・。
    同じ問題で悩んでいる人がいないかネットで探していましたら
    こちらに辿り着きました。

    おかげさまで紹介されていた方法で無事に消去出来ました。
    本当に助かりました!ありがとうございました。

    • syarimi

      KANO様
      コメントありがとうございます。
      よかったですー!
      嬉しいです。

  • みつ

    久々にiTunesを見たら、購入した覚えのないアルバムがはいっていて焦って検索してきました!まったく、不安になるような事勝手にしないでほしいですよね…
    ここを見て、安心しました。笑
    ありがとうございました。゚(゚´ω`゚)゚。♡

    • syarimi

      みつ様
      コメントありがとうございます。
      ご訪問ありがとうございました。
      嬉しいです。

  • あんこ

    はじめまして。
    先日Macが壊れて新MacからiTunesにログインしたら、ダウンロードした覚えがないアルバムがあって、何も設定していないので乗っ取られたと思い、検索していたらコチラにたどり着きました。
    かなり前からあった問題?なのですね。
    凄く助かりました、ありがとうございました(^-^)

    • syarimi

      あんこ様
      コメントありがとうございます。
      嬉しいです。

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